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答客戶疑問

感謝廣大用戶朋友對先知產(chǎn)品的信任和支持,現(xiàn)根據(jù)用戶關(guān)心的幾個問題作答如下:


1. 應(yīng)該何時更新數(shù)據(jù)?答:剛開始使用我們產(chǎn)品的用戶通常都會有這樣的疑問。其實登陸過本網(wǎng)站下載頁面的用戶都知道本網(wǎng)站的下載頁面提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)更新信息,其中包括當(dāng)日有數(shù)據(jù)更新的城市和半個月內(nèi)的更新記錄。您可以通過查看這些信息決定是否需要更載數(shù)據(jù)以及更載哪個區(qū)域的數(shù)據(jù)。


2.  為什么下載了A、B、C數(shù)據(jù)更新完后無法使用?答:有這種情況的朋友請注意了,我們的產(chǎn)品在更新數(shù)據(jù)的同時會刪除存儲在機子內(nèi)的舊數(shù)據(jù),也就是說當(dāng)您下載完A區(qū)數(shù)據(jù)再去下載B區(qū)的數(shù)據(jù)結(jié)果機子里面只存有B區(qū)數(shù)據(jù),同理再去下載C區(qū)機子里就只存留了C區(qū)的數(shù)據(jù)。當(dāng)您身處A區(qū)或B區(qū)卻使用存載C區(qū)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品時,‘無法使用’這一結(jié)果當(dāng)然是可想而知的。所以請您務(wù)必有針對性地去下載您所需要的數(shù)據(jù)。


3. 我也買了一臺609,我是在網(wǎng)上購買的,發(fā)現(xiàn)說明書中第11頁中的文字有缺句現(xiàn)象,但用機器后的s/n在先知網(wǎng)上可以注冊成功,是否有可能買到假貨,請解答答:很感謝這位用戶為我們指出失誤,我們對由此造成的困擾向用戶朋友們表示歉意。目前我們新版說明書已經(jīng)修正過來,如果有需要的朋友可以發(fā)email至xianzhigps@163.com索求先知x-609新版說明書(電子檔)。希望各位用戶能繼續(xù)支持我們的工作,我們將繼續(xù)秉著顧客至上的服務(wù)態(tài)度為您服務(wù)。


4. X-605的雷達(dá)探測多數(shù)時候距雷達(dá)區(qū)很近了才報,報的時候說不定已經(jīng)被拍照了...答:這個問題應(yīng)該是遇到觸發(fā)式雷達(dá)測速槍了。該測速槍特點可以參考以下:雷達(dá)POP技術(shù)就是觸發(fā)式雷達(dá)(Instant-on Radar):觸發(fā)式雷達(dá)是一種最新式的雷達(dá)又叫POP雷達(dá),平時不產(chǎn)生信號,直到瞄準(zhǔn)特定目標(biāo)后并開始計算速度時才產(chǎn)生信號。而且信號只產(chǎn)生1/15秒,目前市面上銷售的許多反雷達(dá)測速儀都不具備探測這種雷達(dá)的功能。


5. 遇雷達(dá)測速,說明書上也沒有注明提前多少米可報警;答:a.雷達(dá)預(yù)警機器是依靠機器里面的雷達(dá)天線和激光天線來感應(yīng)測速波段和測速激光來預(yù)警的,因此根據(jù)不同的波段、不同的強度以及不同的測速方式,其預(yù)警的距離也不相同,另外外界因素(比如安裝位置及前檔風(fēng)玻璃貼含金量非常高的進(jìn)口隔熱膜)也會影響報警的距離,因此無法確定距離。


6. 如自建坐標(biāo),是到達(dá)自建地報,還是可以提前多少米報?如刪除自建坐標(biāo),是在自建點刪除,還是任何地方都可以刪除?刪除的自建坐標(biāo)是刪除全部,還是只刪除單個坐標(biāo)?答:自建坐標(biāo)應(yīng)該到達(dá)興趣點時再存儲,一般是提前250米左右預(yù)警;同理刪除興趣點同樣是在興趣點附近刪除。詳細(xì)步驟請用戶自行參考說明書中“自建/刪除坐標(biāo)功能設(shè)置”介紹。


7. 如拔出天線,可否像609一樣作全頻雷達(dá)使用?另外顯示屏速度顯示出現(xiàn)負(fù)數(shù),是什么問題?答:根據(jù)雷達(dá)測速原理,先知X-605撥出天線后,主機可單獨作全頻雷達(dá)機使用。顯示屏顯示負(fù)數(shù)加一個數(shù)字,代表車子離拍照點的距離,例如:-200,代表離拍照點還有200m,當(dāng)然根據(jù)數(shù)據(jù)采集的原理,某些點可能存在一點誤差,這是正常的,今后我們會盡最大的努力把誤差縮減到最小。


8. 錫宜高速上的固定測速雷達(dá)數(shù)所,X605上好象沒有收錄.答:感謝這位用戶朋友的提醒,我們會加快復(fù)查工作,如果是漏點情況,我們會盡快補上漏點。也有些用戶朋友反映有些地方機子出現(xiàn)不報現(xiàn)象,如果您也遇到這種情況請您將情況反饋給我們,屆時我們會在最短時間內(nèi)將遺漏的地區(qū)數(shù)據(jù)補上,同時請用戶朋友們見諒。由于有極個別地方的數(shù)據(jù)暫未收錄或者在采集當(dāng)中,這種情況會隨著我們收集到的數(shù)據(jù)的增多而日漸減少,我們現(xiàn)在收集到的數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋了全國三十二個省,市,自治區(qū)及下屬的主要縣、市,隨著我們的努力,數(shù)據(jù)將會覆蓋每個縣市。也希望更多的用戶加入我們的論壇舉報漏點,當(dāng)然了舉報漏點時情況最好具體詳細(xì)點,這樣可以加快我們補漏的時間。我們需要您的寶貴建議。


9.  建議在國道上增加GPS數(shù)據(jù)答:目前全國大部分地區(qū)數(shù)據(jù)都有采集,只有西部少數(shù)不發(fā)達(dá)地區(qū)的縣城、國道沒有數(shù)據(jù),不過我公司數(shù)據(jù)采集第三期工程已經(jīng)開展,屆時全國所有地區(qū)數(shù)據(jù)均可完善。


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