致先知網購用戶:
感謝您一直以來對“先知”品牌的信賴和支持!
經我司研究,現針對消費者網購產品售后服務,作如下規(guī)定:設立網購產品技術咨詢服務電話(0755-29732220-605、615),對于需返修的機器實行逐級反饋維修,請參考“網購返修流程圖”,我司接收代理商返回的機器進行維修,并統(tǒng)計和分析。我司建議消費者在所在地的先知經銷商處購買先知產品,以獲得更快捷、便利的售后服務。